提升門診效率 改善門診服務

   10月10日，醫(yī)院召開“提升門診效率，改善門診服務”門診工作會議。黨委書記麥剛，黨委副書記、院長韓楊云，副院長何琳出席會議。

麥剛指出，門診工作人員要有危機意識，要端正服務態(tài)度，敬畏生命；門診管理者要有通盤思維；門診各部門要加強協(xié)同，群策群力。

黨委副書記、院長韓楊云對門診工作提出具體要求。門診醫(yī)生要放下架子、打開格局、端正態(tài)度、講求協(xié)作；以績效管理為杠桿提高醫(yī)務人員服務的主觀能動性；加大工作日門診、周末門診、延時門診服務能力，異地患者要能實現(xiàn)加號；把住院部的部分工作平移到門診，為患者提供更便捷、高效的服務。

副院長何琳重點分析了目前門診面臨的挑戰(zhàn)，希望更多的專家能主動出診周末門診。

門診部主任楊露曦對近期門診運行情況作了匯報，并對門診優(yōu)化管理提出建議。

檢驗科、放射科、病理科、超聲科負責人分別對檢查時間和報告出具時間作出服務承諾。各臨床科室負責人積極建言獻策，主動提出門診業(yè)務規(guī)劃。運營部負責人表示將從醫(yī)院全盤業(yè)務發(fā)展和績效管理層面提出門診工作新思路。

會后，全院各科室、各部門積極行動，密切配合，認真貫徹落實會議作出的安排和部署。（門診部 楊世勇）