匿名錦旗表真情
發(fā)布時(shí)間:2022.08.18
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11月18日上午,血液科收到一個(gè)外形奇怪的包裹,長(zhǎng)長(zhǎng)的,兩端圓圓的,沒有署名,只在外層包裝上寫了青勝蘭主任收。青主任面露疑惑,打開一看,竟然是一面錦旗,錦旗上依然沒有署名,只有“精湛醫(yī)術(shù)保健康,高尚醫(yī)德為患者”幾個(gè)大字熠熠生輝,這給忙碌的上午增添了不竭的溫暖與動(dòng)力。
錦旗所表達(dá)的肯定是我們?nèi)魏我粋€(gè)醫(yī)務(wù)人員都想得到的贊揚(yáng),但每當(dāng)有患者說出院后送錦旗,青主任都是勸阻的,一直告訴患者:“血液疾病所需治療費(fèi)用巨大,不要額外花費(fèi)金錢來感謝,自己好好把錢留到,不管是哪個(gè),我們都是盡全力治療?!边@匿名錦旗可能是哪個(gè)“不聽話”的患者確實(shí)忍不住表達(dá)對(duì)青主任的感激之情了吧,或許是不善于當(dāng)面表達(dá)才選擇了這傳統(tǒng)又直白地表達(dá)方式,我們也選擇尊重患者,沒有去問詢是誰送了錦旗。
這面錦旗表達(dá)的不僅是一份感謝,更代表著一種信任,我科將繼續(xù)踐行“以患者為中心,設(shè)身處地為患者著想”的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理服務(wù)水平。